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    我校向安慶供電公司送去錦旗

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      2009年11月16日,一場突如其來的大雪降臨我市,強(qiáng)降溫、大風(fēng)雪、低溫冰凍讓公司的多條線路跳閘停電,城郊22萬用戶的可靠用電牽動著公司每位員工的心。面對災(zāi)情,安慶供電公司公司在第一時間啟動了災(zāi)害天氣緊急預(yù)案,公司營銷部、公司客戶服務(wù)中心也啟動了雨雪天氣保供電應(yīng)急預(yù)案,發(fā)電車24小時緊急待命,隨時為用戶提供必要服務(wù)。
      16日早上8點,安慶外國語學(xué)校的一個緊急電話打到了營銷大客戶經(jīng)理室:由于供電線路停電,學(xué)校近千名住校學(xué)生的飲食、用水無法得到供應(yīng),需要供電公司提供支援。接到電話,公司營銷部馬上做出了工作部署,安排公司客戶服務(wù)中心工作人員趕往外國語學(xué)校進(jìn)行保電工作。上午9點,客戶中心保電人員一行3人帶著發(fā)電車到達(dá)了外國語學(xué)校,開始了緊張的保電工作。整整4個小時,參加保電的工作人員一直在寒風(fēng)中堅持著工作,但看到學(xué)校的全體師生都吃上了熱騰騰的午飯,他們露出了欣慰的笑容。
      由于外國語學(xué)校所在的東郊#12線路一時無法恢復(fù)送電,為了保證外國語學(xué)校的學(xué)生們在寒冷的冬夜能夠用上熱水,晚自習(xí)時有足夠的保暖,公司采用了特殊應(yīng)急方案即將該校的負(fù)荷轉(zhuǎn)到運行的山湖#15線路,從而保證學(xué)校的正常供電。
      為了感謝公司快速應(yīng)對雪災(zāi),第一時間對學(xué)校保供電,17日下午,安慶外國語學(xué)校校長黃文莉一行人向公司送上了“傾情教育、保電援助,雪里送炭、冬日暖陽”的旌旗,公司總經(jīng)理包玉勝接過了旌旗,并表示公司將繼續(xù)秉承“真誠服務(wù) 共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,服務(wù)社會、服務(wù)人民,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,為社會辦實事、辦好事。