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（一）用心聆聽  了解孩子
1）傾聽是學(xué)生心理發(fā)展的需要。
聽是一種很重要的溝通技巧。心理學(xué)研究表明： 學(xué)生的自我意識飛速發(fā)展，他們渴望被家長理解、被同學(xué)尊重、被老師信任。他們十分在乎外界對他們的評價和接納。著名的美國心理學(xué)家馬斯洛提出人有五種心理需要：生理的需要，安全的需要，愛和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。人人都有自尊，人人都需要尊重，學(xué)生也不例外。當(dāng)學(xué)生在向我們表達自己的觀點和愿望時，作為老師的責(zé)任就是傾聽，而不是隨意或粗暴地打斷學(xué)生的發(fā)言。讓學(xué)生在你傾聽的過程中，體會一種無言的尊重和信賴，促進學(xué)生心理的健康發(fā)展。試想：當(dāng)一個學(xué)生剛剛向你說了幾句，你便不耐煩的揮揮手，打斷他的話語，然后告訴他“你應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣”。這時候?qū)W生心理肯定會不舒服，即使你講得再有道理、再有見解，他也不會完全贊同（因為你根本就沒有去聽他講，根本就沒有去尊重他，叫他如何接受你的觀點）。長此以往，學(xué)生也就不會再找你談話了，向你傾訴，嚴重的隔閡就是這么產(chǎn)生的。馬卡連柯說過：“盡量多地要求一個人，也要盡可能地尊重一個人?！睂W(xué)生而言，你的傾聽相對于他來說就是受到了一種厚愛和尊重，這對學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀都大有好處。
所以我在這里想告訴大家—— 
2） 傾聽是打開學(xué)生心靈世界的鑰匙
蘇霍姆林斯基說過：“要像對荷葉上的露珠一樣，小心翼翼的保護學(xué)生幼小的心靈。”晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱的。一不小心露珠滾落，就會破碎，不復(fù)存在。在現(xiàn)實的世界中，經(jīng)濟的高速發(fā)展、科技的日新月異、社會的種種紛爭都會在學(xué)生的心理投下陰影，常常令學(xué)生感到疑惑、覺得迷茫。迫切需要有人來進行指導(dǎo)，幫助他們走出心理“沼澤”，此時他們往往向教師“求助”，把自己在學(xué)習(xí)和生活中的種種不如意和困惑向教師傾訴，教師的傾聽無疑就是對學(xué)生最好的鼓勵和幫助。如果教師及時意識到這一點，又能在學(xué)生的傾訴中作到面帶微笑和贊賞，認真進行傾聽，學(xué)生就會感到溫暖，從而愿意將藏在心底的秘密一股腦兒倒出來，征詢教師的意見，渴望得到教師的指導(dǎo)和幫助。在學(xué)生傾訴的過程中，不知不覺向教師敞開封閉的心扉，展示在教師面前的是一個個絢麗多姿、鮮為人知的“心靈之窗”。透過這扇“心靈之窗”，教師與學(xué)生進行“親密接觸”，有利于教師及時洞悉學(xué)生的心理狀態(tài)，找出癥結(jié)所在，從而幫助學(xué)生擺脫心理陰影，重塑美好的信念。
心理學(xué)家認為，聆聽是一種對他人的情感、語言表達的反應(yīng)方式和增強對他人的情感、心理體驗的理解的手段，可以幫助人了解他人的內(nèi)心世界，使人與人之間形成良好的互動關(guān)系。這么多年來，在我的教學(xué)過程中以及現(xiàn)在做的心理咨詢過程中，的確取得了很好的效果。

第一，.緩沖氣氛，創(chuàng)設(shè)理想情境
　  聆聽，可以減輕學(xué)生的緊張情緒與壓力。不管面對一個多么憤怒或沖動的場面，只要在我專心傾聽的時候，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學(xué)生在自由地表達他們受壓抑的情感后，心理壓力得到一定程度的減輕，而且通過我的認真傾聽，學(xué)生覺得自己的問題已經(jīng)獲得了重視和理解，于是精神上得到支持和鼓勵。這樣一來，彼此間互相信任的合作關(guān)系就會建立起來。在這種情況下，任何問題的解決都有了一個良好的開端。

　　第二，.洞察心聲，了解事情真相

　　《呂氏春秋•任數(shù)》中記有這樣一件事：孔子當(dāng)年周游列國時，一次斷了糧，餓了七天七夜。幸虧弟子顏回找到一點兒米，煮起稀飯來。飯快熟時，孔子望見顏回舀了一勺吃了，孔子假裝什么也沒看見，起身說：“今兒個夢見了老祖宗，要我給他點兒干凈飯吃?！鳖伝刳s忙說：“這飯不行，方才掉進了煤灰，我怕浪費糧食遭罪，就把沾煤灰的稀飯舀出來喝了?！笨鬃痈袊@道：“人都相信自己的眼睛，然而自己親眼所見有時也不見得就那么可信；人都覺得自己的心思可靠，然而自己內(nèi)心所思所想有時也難免靠不住，弟子謹記，知人不易啊！”

　　的確，知人不易，但我更為孔子不輕下斷言，傾聽了顏回的訴說，了解事情真相的氣度而折服，真不愧是一位影響深遠的教育家?？匆豢次覀兊闹車?，有不少教育者主觀推斷，妄下斷語，給學(xué)生造成心理傷害，使學(xué)生對教育者不再信任、尊重，向教育者關(guān)上心靈的大門。
3）、傾聽是教育藝術(shù)的體現(xiàn)
“教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！敝R是重要的，但更重要的是幫助學(xué)生學(xué)會做人處世的基本方法和觀點，因為教育的終極目標就是讓學(xué)生學(xué)會做人，成為一個有教養(yǎng)的人。由此可以看出教師的職責(zé)首先就應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會生活、學(xué)會做人。學(xué)會“蹲下來看學(xué)生”，如何促進學(xué)生心靈的世界？傾聽無疑就成了我們的最佳途徑。
傾聽是一種尊重學(xué)生的表現(xiàn)，是一種教育觀念的轉(zhuǎn)變，是一種教育藝術(shù)的體現(xiàn)。讓我們學(xué)會傾聽，在傾聽中欣賞學(xué)生的心靈之花，品位學(xué)生的酸甜苦辣，引領(lǐng)學(xué)生健康！