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資料：小A，女，本校高中一年級(jí)學(xué)生。
本人自述：
　　在三周前的一次上課思想開(kāi)小差，被某科老師點(diǎn)名回答問(wèn)題，因所答非所問(wèn)惹得同學(xué)們聽(tīng)后哄堂大笑，被老師嚴(yán)厲批評(píng)，當(dāng)時(shí)恨不能找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，臉漲紅,心怦怦亂跳。些后只要一上該課就緊張、心慌、出虛汗。情緒低落，不想上課，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，想離開(kāi)學(xué)?；丶摇?BR>　　案例分析：
　　小A16歲，是處于 青春期 的女孩，自尊心比較強(qiáng)，心靈容易受到傷害，且內(nèi)容容易泛化。在成長(zhǎng)過(guò)程中一直受到家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的呵護(hù)，形成了我是最好的，別人不能批評(píng)我的錯(cuò)誤認(rèn)知。經(jīng)歷剌激強(qiáng)度較大的負(fù)性生活事件，自信心嚴(yán)重受挫。
　　心理原因：
　　個(gè)性因素：追求完美，自我要求高
　　錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為自己不應(yīng)該受到別人的批評(píng)，一旦老師批評(píng)自己就受不了，感覺(jué)糟糕至極。
對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的誤解或錯(cuò)誤評(píng)價(jià)：擔(dān)心上課后不會(huì)回答老師的問(wèn)題，害怕同學(xué)們?nèi)⌒Α?
　　持久的負(fù)性情緒記憶：被老師批評(píng)的事情一直困擾著自己。
　　輔導(dǎo)過(guò)程：
　　小A的心理問(wèn)題外在表現(xiàn)為害怕上某科的課，內(nèi)在卻是由于完美主義傾向和缺乏自信等認(rèn)知因素造成的。焦慮行為不斷重復(fù)和強(qiáng)化，反過(guò)來(lái)又加劇了認(rèn)知和個(gè)性的偏離，再加上教養(yǎng)方式和教育環(huán)境等不利因素的加重和催化。
　　首先：改善她的不良情緒，消除她對(duì)某學(xué)科的厭煩，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，在日常生活中適當(dāng)運(yùn)用放松技術(shù)或積極的自我對(duì)話，以降低焦慮水平，改變其完美主義的認(rèn)知模式；增強(qiáng)其自信心。其次，完善她的個(gè)性，形成正確的自我觀念，提高有效處理各種生活挫折的能力；增強(qiáng)其自信和社會(huì)適應(yīng)能力。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，達(dá)到人格完善。
　　具體措施：
　　認(rèn)知重建：讓她識(shí)別造成害怕上學(xué)的上述消極思維，以及它們出現(xiàn)的場(chǎng)合，識(shí)別緊隨消極思維之后的問(wèn)題行為，幫助她制止這些消極思維，并建立理想的或積極的思維。如 “我也是一個(gè)普通學(xué)生，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)”、“即使我沒(méi)有回答好問(wèn)題，老師和同學(xué)也不會(huì)笑我的”等。
　　行為放松訓(xùn)練：在咨詢老師的指導(dǎo)下練習(xí)肌肉漸進(jìn)性放松訓(xùn)練，如：坐在椅子上，按手臂、頭部、軀干、腿部的順序，先緊張，后放松的方法，通過(guò)了解緊張與放松的不同，最終體會(huì)全身放松的狀態(tài)。無(wú)論何時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)緊張狀態(tài)時(shí)，都去想放松，通過(guò)肌肉的行為放松從而達(dá)到心理放松。
經(jīng)過(guò)多次來(lái)咨詢室輔導(dǎo)，目前，小A情緒基本穩(wěn)定，能正常上課學(xué)習(xí)。