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    忠言何必逆耳

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    《資治通鑒》上有這樣一個故事,戰(zhàn)國時的魏文侯把奪得的中山之地封給了兒子,而沒給自己的弟弟。大臣任座認為魏文侯的做法有失仁義,當面指責他算不上仁君,使得魏文侯惱怒不已。這可把任座嚇壞了,趕緊退出大殿,聽候發(fā)落。另一位大臣翟璜見勢不妙,連忙上前勸阻:“陛下真乃仁君也!有了仁圣之君,才會出現(xiàn)直言之臣。任座講話心直口快,正是因為有你這位仁君存在的緣故??!”魏文侯一聽,轉(zhuǎn)怒為喜,馬上讓人把任座請回來,親自下堂迎接,并奉為上客。

    這個故事很耐人尋味。任座直截了當批評魏文侯,使得魏文侯火冒三丈,險些為此丟了性命。翟璜也認為魏文侯作法欠妥,只是選擇了另一種巧妙的方式,使魏文侯覺得能有人當面指出自己錯誤,不但不是對自己的不敬,反倒是自己的榮耀,因而欣然接受。兩種不同的批評方式,收到了截然不同的效果,由此可見批評藝術(shù)的魅力。

    在學校里,班主任所面對的是天真活潑的、但心理承受能力脆弱的學生,要使批評達到良好的效果,更要注意批評藝術(shù)的運用??梢姡治龊脱芯勘慌u學生心理狀態(tài)和特點,將批評藝術(shù)化,讓“忠言”不再逆耳,是多么的重要。

    一、批評之前要“二思”

    1、思批評的真實性

    批評的前提是批評要實事求是。有的學生為逃避老師對他的“懲罰”,往往不承認自己的錯誤。也有學生犯錯誤了,但他有不得以的苦衷。因此在對學生展開批評前,班主任一定要進行全面深入地調(diào)查,了解事實真相,弄清學生犯錯誤的心理動機,搞清批評對象的問題和原因所在,這樣才能有針對性地進行批評教育。

    例如六年級有個吳姓的學生,常常在班上搗亂,老師找他談時,又往往不說實話。針對他的個性,我每次要批評他之前,一定從各方面掌握他犯錯誤的全部材料。隨后批評他時,他就主動承認錯誤了,經(jīng)過反復幾次,他的僥幸心理漸漸地弱了,他覺得經(jīng)常受老師批評沒什么意思,在期末考試的動員大會上,他還主動上臺發(fā)言,表示一定要以實際行動自覺遵守紀律,努力學習力爭受到表揚。

    又如:一次,班上一名學生爬窗戶進了教室。我找他談話時,并沒有馬上批評他爬窗戶怎樣怎樣的不對,而是問他今天為什么要爬窗戶進教室。他告訴我因為人高馬大的同桌不讓他進,他沒辦法,只好爬窗戶進教室。如果沒有批評前的事實了解,就不可能有針對性地進行批評教育了。

    2、思批評的目的性

    班主任批評學生時,要銘記你批評學生的目的不是為了把學生搞得灰溜溜的,也不是發(fā)泄你的私憤,而是為了“懲前毖后,治病救人”。因而學生做了錯事或違反了紀律,班主任必須要懷著愛心,含著理解,心平氣和地加以引導,讓其感到你是在真心誠意在幫他,從而自覺地認識錯誤并加以改正。那種盡管是正確的,但卻是硬梆梆的,粗暴刻薄的語言,甚至謾罵式的批評往往會使學生產(chǎn)生逆反心理,明知有錯也不肯向你認錯,并與批評者發(fā)生爭執(zhí)。這樣一來,就與批評學生的出發(fā)點南轅北轍了。

    二、批評之中講策略    

    1、批評要就事論事

    有些班主任批評學生喜歡“揭底”,喜歡老帳新算!只要學生做錯了事,某些老師就將學生一年甚至是幾年前犯的錯誤一一列舉出來,讓學生無地自容。實際工作中,這樣的班主任最遭學生的反感。心理學家認為“一個錯誤,一次批評”、“對事不對人”才能起到較好的教育效果。學生絕大多數(shù)是積極向上的,他們一般都想改正自己的錯誤和缺點,但由于自制力差,有時會一而再,再而三地犯錯誤。有經(jīng)驗的教師批評學生時,不會去糾纏學生的舊賬,而是就事論事,錯在哪里就批評到哪里,批評目標集中。如果用灰色的眼光看待犯了錯誤的學生,會使學生產(chǎn)生強烈的逆反心理,有可能“破罐破摔”。

    2、批評要剛?cè)嵯酀?/span>

    剛?cè)嵯酀前嘀魅闻u時,根據(jù)學生的生理和心理特征去作教育,“一把鑰匙開一把鎖”,常常用剛制柔,以柔克剛。對女同學用剛,則有震撼力,對男同學用柔,則化解頑石。剛與柔的使用以不傷害學生的自尊心為重點。特別是有些犯錯誤的學生,他們的自尊心表現(xiàn)得更為復雜一些,因為做了錯事,受到別的同學的責怪,產(chǎn)生了自卑感,有時甚至產(chǎn)生“破罐破摔”的想法。而實際上,他們的內(nèi)心深處,仍有上進的要求,渴望得到老師和同學的理解和幫助。著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)說過:“得不到別人的尊重的人往往有最強烈的自尊心。”因此對這些學生就要剛?cè)嵯酀?。剛:在平時要講原則,不遷就其錯誤的思想行為。柔:要講感情,尊重他們的自尊心。美國著名的管理家雅柯卡說過:“表揚可以印成文件,而批評打個電話就行了。”這就是說,含蓄而不張揚的批評有時比那種電閃雷鳴式的批評效果結(jié)束會更好。

    鄭斌同學,性格暴躁,常動手打人。有時還違反課堂紀律。批評他時,他常歪著頭懶得理你,或大聲對你嚷嚷,對老師充滿了敵意。剛開始我和他鬧得很僵。后來,我發(fā)現(xiàn)他很喜歡打乒乓球,我趁他放學后在校園里打乒乓球,找他教我,以達到與他交朋友的目的。漸漸地,他和我熟悉了,主動和我說話了。于是我就以朋友的身份告訴他,動手打人,違反紀律的行為的嚴重性,要求他約束自己,將其改之。這次,他心平氣和地接受了我的批評。慢慢地,他的紀律好轉(zhuǎn)了,成績進步了。

    3、批評要留有余地

    在批評教育時,要點到即止,留有余地,給學生一個自我批評、自我教育的機會。這樣,學生易于接受,又對老師的寬容產(chǎn)生負疚感,從而有利于他們不斷鞭策自己,盡量少犯或不犯錯誤。如果班主任對學生的錯誤嘮嘮叨叨,否定或者貶低學生的自我認識、自我批評積極性,那么學生就會產(chǎn)生一種逆反心理,結(jié)果事與愿違,大大削弱了教育的效果。

    我班夏某某,常常不做作業(yè),以往的老師批評他都聽不入耳,老師將他判了“死刑”。有一次他又不做作業(yè),我就批評了他,不過我不是歷數(shù)他的過錯,也不講他屢教不改,而是叫他將以往作業(yè)未完成的原因總結(jié)出來,叫他想想,有什么原因是不可以克服的,老師可以幫助他。第二天,他對我說,作業(yè)未完成的原因都可以克服,其實可以做到不落作業(yè)的。于是我說:“我有名言:‘豈能盡如人意,但求無愧我心。’你已經(jīng)懂事,自己想想吧。”后來,他果真想通了,一個學期都沒少做作業(yè)。

    4、批評的話要少而精

      據(jù)我觀察,有許多班主任在做學生的思想工作時,常會把學生的錯誤“小題大做”或“借題發(fā)揮”。班主任意在加深學生印象,但效果并非如此。有人曾在一個年級的18個班中進行問卷調(diào)查,75%的學生對教師的“喋喋不休”置若罔聞:“誰聽他的催眠曲?”俗話說:“話到舌尖留半句。”當你發(fā)現(xiàn)一位學生做錯事情時,正常的思維好像是跟學生講因果利弊關(guān)系,其實真正的因果利弊要由學生自己去講才對。我在遇到這種情況時,我不說因果。假如我看到學生課桌下有紙,我告訴他說:“你看……”他立即彎下腰拾起來。一個學生走路抬腿就跑。我叫他的名字,他立馬放慢腳步。讓學生會心感悟,教師的語言只有少而精才能達到一定境界。如果兩名學生吵架了,來找我評理,我立即找來了解真相的學生,再請來當事人,你一句,他一句,恩怨是非清清楚楚,不用我插一句話,問題迎刃而解。

    5、批評要側(cè)重引導

      批評教育孩子的最終目的是讓孩子改正錯誤。因此,教師在教育時不能忘了一個環(huán)節(jié):對孩子今后的行為進行引導,提出積極的建議、幫助,使他們在認識到自己的行為是錯誤的同時,也能獲得明確的改正錯誤的方法。一次我發(fā)現(xiàn)學生抄作業(yè),在周會課上我問學生:“我最近發(fā)現(xiàn)有抄作業(yè)的現(xiàn)象,能告訴我為什么要這樣做嗎?”一個學生說:“因為不會做。”“老師的作業(yè)完不成要挨批評的。”學生七嘴八舌地說。“抄作業(yè)就能會嗎?”有兩名學生舉手,其中一位學生告訴我,可以從得數(shù)入手去推算就可以把這道題弄懂。“大家抄作業(yè)都是這樣的做法嗎?”剩下的學生都說:“不是,盡管抄了但是還是不會。”如何解決不會的問題呢。我告訴他們:“如果有不會的問題,第二天早上來到學校就把題交給學習委員,讓會的學生給大家講一講,問題就解決了。”同學們都欣然地接受了,從此學生不再抄作業(yè)。

    三、批評之后要善后

    心理學家告訴我們,人們習慣上總是把批評看作貶義,所以受到批評后,感情上不免發(fā)怒、不平、焦慮,所以,班主任老師要注意做好批評的善后工作。

    在公開場合批評學生后,要誠懇地和學生交換意見,向?qū)W生征詢你的批評與事實是否相符,請他談?wù)勈芰伺u后的想法,并和學生一起尋求改正缺點的方法、途徑。

    有一位學生,各方面表現(xiàn)都不錯,各科成績在班里也是名列前茅,就是有點自以為是,在課堂上出現(xiàn)違紀現(xiàn)象。為了煞煞他的傲氣,老師結(jié)合他平時的表現(xiàn)批評了他一通,本希望他更加嚴格要求自己,有更大的進步,但由于沒有做批評的善后工作,結(jié)果事與愿違,他產(chǎn)生了對立情緒,甚至對該老師所任的語文課也反感起來,使語文成績直線下降。

    另一位同學,老師對他的批評更嚴厲,但由于吸取了上次批評的教訓,老師注意了做好善后工作,誠懇地告訴他老師批評他的苦心,并委婉的表示了老師對他的特別關(guān)注。結(jié)果師生關(guān)系比以前更融洽,語文成績也因此逐步提高。

    另外很多學生屢犯屢教,屢教屢改,可還是進步不明顯,關(guān)鍵問題就出在我們教師在批評后的善后工作不到位和不夠持久。其實,學生在接受老師批評之后,完全改正通常需要一個過程,尤其是那些已成習慣的不良行為,這個過程更需要教師和同學的關(guān)心、幫助、鼓勵和監(jiān)督。在這個過程中,教師要善于發(fā)現(xiàn)他們哪怕是微不足道的一點一滴的進步并且及時給以表揚和鼓勵,多一些“你進步真快,我為你感到高興”、“我很榮幸,能有你這樣的學生”、“我知道我可以相信你了”讓學生感動的話語,必要時還必須在眾學生面前大張旗鼓地表揚,或把這樣的好消息及時傳給他父母,這樣更加會激起學生改正錯誤的決心和樹起“我能行”的信心并認真改正錯誤。

    只有善意、友好的批評才容易被人接受,只有巧妙得體的措辭才能產(chǎn)生良好的效果。藝術(shù)化的教育批評,是沁人心脾的春風,是和風細雨,滋潤著學生干涸的心田;它更是一只號角,促人不斷奮進。只有藝術(shù)化的教育批評才會讓“忠言”不再逆耳。